供应商质量保证协议书为明确供应商产品质量责任,确保产品原材料及外协加工产品质量... 保障本公司能顺利交付高品质产品,经过代工方(XXXXXXX)、委外方(XXXXXXX)...
跃进集团公司无锡汽车车身有限公司与 质量保证协议书 年 月 日 无锡汽车车身有限公司委外件质量保证协议书 甲方 ；无锡汽车车身有限公司 乙方：为贯彻落实施国家《产品质量法》及跃进汽车集团公司关于《产品 质量法》的实施准则，明确乙方加工产品的质量责任，保证甲方委外件的 质量满足国家颁布的有关标准以及甲方产品图纸、技术标准和其它性能要 求，经双方协商一致同意签订委外件（详见委外件明细）产品质量保证协 议，以此作为双方在产品质量控制，确保实物质量方面共同遵守的行为准 则，做为落实质量责任的依据 。
1. 本协议制定依据 1.1 中华人民共和国《产品质量法》、《消费着权益保护法》、《计量 法》。
1.2 跃进汽车集团公司关于《产品质量法》的实施准则、《跃进汽车集 团公司协作配套件产品管理及质量能力复审的有关规定》，无锡汽车车身 有限公司“委外件质量能力评定表”。
1.3 GB/T19002 生产安装和服务的质量保证模式。
2 .乙方应履行的质量责任 2.1 质量管理 2.1.1 乙方必须建立满足甲方产品质量控制要求的组织机构，该机构应职 能明确，职责清楚，人员配备充足。
2.1.2 乙方必须建立完整的质量管理和质量检验制度并以此开展工作，制 定考核和奖惩办法。对质量有直接影响的各类人员有明确的质量责任制， 并在实际工作中得到有效落实。
2.1.3 乙方必须指定一名厂级领导负责质量工作，协调处理质量问题， 并能独立行使职权。 2.1.4 乙方必须根据甲方的产品特点和质量控制要求，选择满足甲方要求 的 GB/T19002 质量保证模式，建立并完善与甲方要求相适应的质量管理体 系，不断提高质量管理水平。
2.1.5 乙方必须接受甲方的质量审核及不定期抽查，同时根据甲方的要 求，不断改进和完善自己的质量体系，以满足甲方的质量控制要求。
2.1.6 乙方必须根据甲方提供的产品图纸、技术标准和其它性能要求自行 编制工艺文件，确保文件的正确性，有效性和合理性。
2.2 现场质量控制 2.2.1 乙方必须严格按照甲方的产品图纸、技术标准组织生产，保证产品 质量和各项性能达到工艺技术要求和质量标准。
2.2.2 乙方必须按照甲方要求对产品从原材料进厂、工序加工、成品入 库、发交等全过程建立有效的检验与控制手段，配备足够的专职检验人 员。
2.2.3 乙方必须对甲方下达的质量考核指标进行分析，落实责任人，对主 要件、关键件必须进行 100%检查。
2.2.4 乙方在组织生产时，产品图纸、工艺文件必须到位，认真开展“三 自一控” 、“3N”活动，建立合格首件（首件有标记），并有首件、巡 回、完工检验记录。
2.2.5 乙方应制定不合格品管理办法,做到不合格品有明显标识,单独隔离 存放,处理及时,并正确统计和填写有关不合格品单据。
2.2.6 乙方必须配备能满足产品质量控制要求的通用、专用计量器具，不 断提高产品检测能力。
2.2.7 乙方在产品生产、工序转岗、成品存放、发交过程中，必须配备足 够的通、专用工位器具，防止产品落地、磕碰、划伤和防止锈蚀。 2.2.8 乙方必须建立产品从原材料进厂、工序生产、成品入库过程的质量 档案，原始检验记录齐全，各类单据完整，确保产品质量具有可追溯性。
2.3 产品发交质量控制 2.3.1 乙方发交的产品必须严格自查,合格后如实填写外协件产品质量记录 单,并加盖专用检查签章。
2.3.2 乙方发交的产品必须使用通、专用工位器具，严禁在转运过程中造 成磕碰、划伤，严禁超装、混装。
2.3.3 乙方发交的产品由甲方进行抽检,具体为数量≤300 件时抽 5 件,数 量＞300 件时抽 10 件。若抽检发现不合格时，由甲方填写质量信息反馈单 通知乙方，乙方按照信息反馈单的处理意见及时采取措施。
2.3.4 乙方对甲方反馈的质量问题,必须落实专人及时采取有效措施进行解 决,并将处理结果及时反馈甲方，同时乙方应建立质量信息档案,做到有案 可查。
2.4 计量器具管理 乙方对产品质量检验和设备、工装检验所配备使用的通、专用计量器 具必须建立周检台帐，按期周检，确保量具合格完好，具有合格标记。
2.5 专用检具的管理 乙方按甲方提供的“协作件检具管理办法”对专用检具进行管理,建立 周检台帐,按期周检,确保检具合格完好。
3 甲方应履行的质量职责 3.1 甲方必须为乙方产品生产提供完整、正确的产品图纸和技术标准，并 对乙方制订的工艺文件负责会签，及时为乙方提供技术服务。
3.2 甲方有义务及时为乙方协调处理现场质量问题,并负责对乙方产品质量 进行评价考核。
4 产品质量“三包”与责任处罚规定 4.1 乙方协作加工的产品均应按跃进集团公司规定期限,实行质量“三 包”。
4.2 乙方提供的产品在甲方或下道装配过程中,如发现质量问题,影响装配 时,乙方应及时派人上门服务,并负责对其产品进行更换处理。
4.3 甲方在验收乙方生产的零件过程中,发现有超装、混装现象,除责令其 退货外,乙方应向甲方赔偿 200—800 元的经济损失。
4.4 甲方在验收乙方生产的零件过程中,查出并判断为不合格品,除责令其 退货外,视质量问题严重程度，乙方应向甲方赔偿 500—1000 元的经济损 失或按本批产品价值 20%的额度进行赔偿。
4.5 甲方到乙方进行产品质量抽查,发现不合格品,除责令其整改外,甲方视 质量问题严重程度对乙方按该产品当月生产计划作价格下浮 15%的处理。
4.6 乙方对甲方发出的整改通知,不予认真整改,造成同类质量问题仍继续 发生的,根据质量问题严重程度做撤件或撤点处理。
4.7 乙方对甲方退货产品,不认真对待,不进行善后处理,仍把退回的产品以 次充好,进行交付,一旦查出,给予赔偿 2000—5000 元、撤件或撤点处理。
4.8 由于乙方提供的产品存在潜在的质量问题而造成总成发生重大事故的, 甲方给予乙方以撤点处理。质量事故造成的损失由乙方承担。
4.9 乙方应作好产品的用户服务工作,属乙方产品质量问题,在接到甲方反 馈的信息后,应迅速派人处理(一般不超过 36 小时,生产急件不超过 18 小 时),乙方无法处理或不能及时派人处理时,须在 8 小时内向甲方质管部门 或生产部门反馈信息,委托甲方派人处理,乙方承担因此发生的劳务和赔偿 费用。逾期不处理者，按每超过 1 小时罚款 100 元处理。
4.10 由于乙方产品质量影响甲方正常生产,造成停产、停线或跃进集团公 司、无锡汽车车身有限公司声誉损害的，乙方必须承担由此而造成的一切 经济损失，同时乙方按甲方损失金额的 4--10 倍对甲方进行补偿。 5 处理权限 5.1 处罚、退货处理由甲方质量部判断决定。
5.2 降价处理由甲方质量部、制造部、财务部共同讨论决定。
5.3 撤件、撤点处理由甲方质量部、制造部共同打报告，甲方产品工程部 会签交甲方主管领导审批后执行。
6 其它有关事项 6.1 本协议一式四份,甲、乙双方各持二份。
6.2 本协议自双方签定之日起生效。
6.3 协议适用于甲方生产加工品的协作生产单位。 甲方： 乙方： 甲方代表： 乙方代表： 年 月 日 年 月 日
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