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昌昇集团培训管理制度 学习 分享 创新 昌 昇 集 团 培训管理制度(试行) CS-RS-140609 制定：人力资源中心 时间：2014 年 6 月 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 天鸿置业培训管理制度 目的：为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司对员 工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理制度。 适用范围：本制度适用公司所有与培训活动的规划、实施、效果评价相关的部门与员工。
生效日期：总经理签字日期为准。 类型: □岗位职责 □操作规程 √管理规定 □其他 制订：人力资源中心 编码版本：制度编号：CS-RS-140609 版本： 1.0 执行单位：人力资源中心 抄送单位：集团总部、子公司、项目部 总经理审核： 副总裁审批： 1 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 目 录 天鸿置业培训管理流程图---------------------------------------3 天鸿置业新员工入职培训流程图---------------------------------4 第一章 总则--------------------------------------------------5 第二章 培训的组织与管理--------------------------------------5 第三章 受训者的权利和义务------------------------------------6 第四章 培训需求分析------------------------------------------7 第五章 培训计划----------------------------------------------8 第六章 培训的实施-------------------------------------------10 第七章 培训评估---------------------------------------------12 第八章 建立培训档案-----------------------------------------13 附件-----------------------------------------------------14-20 2 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 流程 名称 单元 节点 1 制 定 培 训 计 划 天鸿置业培训管理流程图 总裁 A 主管领导 B 人力资源中心 C 用人部门 D 审批 审核 汇总和制定年度 培训计划 提出年度培训需 求计划 分解和下达培训 计划 2 组 织 培 训 执行培训计划 组织新员工入职 培训 组织定期培训、 任职能力培训等 组织参加外部培 训 3 培 训 评 估 培训效果评估 培训工作总结、 归档 公司 名称 使用 单位 河南昌昇实业有限公司 集团公司各业务单元 密级 执行单位 普通级 1 人力资源中心 页 3 天鸿置业 管理文件 编制 日期 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 2014、06、09 审核日期 批准日期 流程 名称 单元 节点 天鸿置业新员工入职培训流程图 主管领导 A 行政管理中心 B 人力资源中心 C 新员工入职 用人部门 D 制定培训方案 审批 审核 联系确定培训 讲师 协助提供培训场 地 确定培训场地 协助确定培训讲 师 通知员工参加培 训 物品资料发放 组织实施培训 培训效果评估 培训工作总结、归 档 公司 名称 河南昌昇实业有限公司 密级 普通级 1 页 4 天鸿置业 管理文件 使用 单位 编制 日期 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 集团公司各业务单元 2014、06、09 执行单位 审核日期 人力资源中心 批准日期 第一章 总则 第一条 本制度规定河南昌昇实业有限公司（以下简称“公司” ）员工培训的基本事 项及运作基准。 第二条 为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展 的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的， 特制定本管理制度。 第三条 本制度适用公司所有与培训活动的规划、 实施、 效果评价相关的部门与员工。
第四条 公司对员工的培训遵循系统性原则、针对性原则和效益性原则： 1、系统性原则。员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系 统工程。
2、针对性原则。公司的培训应根据企业的特性及员工的特点开展形式多样的培训活 动。
3、实效性原则。公司的培训应能为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持，同时 要提高培训的可操作、可执行性，以满足实际工作的需要。 第二章 培训的组织与管理 第五条 公司培训最高负责人是总裁，决定公司的中长期及年度培训方针，统一指挥 全公司的教育培训工作。 5 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 第六条 人力资源中心负责培训活动的计划、实施和控制。 （一）公司中长期培训计划的制定； （二）公司年度培训计划的制定与实施； （三）公司年度培训预算的编制与管理； （四）对公司培训的结果进行考核、评估，并做出报告； （五）各部门专业培训的协调、指导和协助； （六）制定并修改公司培训制度、培训手册和培训课程。 第七条 公司其他各部门负责协助人力资源中心进行培训的实施、评价，同时也要组 织部门内部的培训。 第三章 受训者的权利和义务 第八条 受训者的权利 在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。 第九条 受训者的义务 （一）为了顺利完成所担负的工作以及将来可能担负的工作，员工要积极地、有计划 地进行自我开发。
（二）培训期间受训员工一律不得故意规避或逃避参与。
（三）培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到工作中去。 6 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 （四）非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培 训部门的有效证明，经所在部门和人力资源中心批准后，可做公假处理。
（五）员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。如合同在培训期间到期，则须 续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日，而且要保证培训结束后至 少有三年的合同期。该要求对已到法定退休年龄者例外。
（六）具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训合同(培训合同另订)。
1.脱产培训时间在一个月以上； 2.公司支付培训费用在 5000 元以上。 第四章 培训需求分析 第十条 培训需求分析的出发点 培训必须立足于组织发展的需要， 组织的需求主要来源于公司发展战略和业务发展需 要，同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的目的。因此， 本公司的培训需求将从公司战略、业务和个人职业发展三个方面来展开：
（一）公司战略分析。明确公司战略发展目标和运营计划，分析公司内部资源能力和 实现战略目标之间的差距。结合公司人力资源发展战略和规划，分析发展需求，形成公司 战略层面的培训需求。
（二）业务分析。通过职位要求分析和员工个人技能水平评估来确定公司的业务培训 需求。
（三）员工职业生涯分析。员工的培训需求要结合继任者计划和其自身的职业生涯发 展规划，分析出目前能力素质和期望要求之间的差距，加以改善和提高。 7 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 第十一条 培训需求汇总 每年十月初员工填写《年度个人发展计划表》 （附表一） ，提出个人的培训需求。部门 负责人结合员工的《个人发展计划表》和本部门的实际情况，汇总形成《部门培训需求表》 （附表二） ，一并于十月底前上报人力资源中心。人力资源中心结合员工自我申报、人事 考核、人事档案和上年度培训计划实施效果的评价与总结和等信息，制定公司的年度培训 计划。 第五章 培训计划 第十三条 培训计划 培训计划采取由上至下和由下至上双向分析展开，由人力资源中心负责组织制定，并 经总裁/副总裁批准后，正式发布执行。 第十四条 培训计划的制定要根据培训的对象和内容不同， 选择相应的培训方式和课 程：
（一）外派培训 因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的， 可参加社会上专业培训机构或院校所 组织的培训。
（二）委托培养 因公司发展需要及企业后备人才培养的需要，由公司直接选派或由个人申请、经公司 批准，送去大专院校定向脱产学习。
（三）外出考察和培训 8 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 指公司根据工作需要，组织部分员工外出考察，接受中、短期训练，以开阔员工视野， 增长见识。
（四）文化制度培训 指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训，旨在实行新的管 理方法、行为规范。如员工行为规范、人力资源管理制度等方面的培训。 第十五条 新员工入职培训 新员工入职培训指新进员工在试用期间须接受的入职培训， 包括公司统一组织的集中 培训和各部门安排的专业培训。公司总部的新员工由人力资源中心统一组织，各项目部的 新进员工由其参照总部的培训内容自行安排。入职培训内容主要包括三个方面：
（一）公司企业文化培训 天鸿置业的发展历程、概况、业务、战略目标、经营理念、核心价值、员工道德规范 和行为准则。
（二）公司制度培训 公司的组织架构、公司政策、制度、员工福利等。
（三）部门业务介绍 部门承担的主要职能和责任、 规章和制度， 岗位职责介绍、 业务操作流程和作业指导。 第十六条 员工任职能力培训 任职能力：指公司为扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率 所组织的各项培训（含研讨会） 。 9 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 第十七条 培训计划按照培训项目和培训时间分别制定（附表三） 。
第二十条 对于临时提出的计划外培训，均要经所在部门负责人同意，填报《计划外 培训申请表》 （附表四） ，主管领导批准后，报人力资源中心备案。 第二十一条 费用预算、分配与管理 （一）公司每年投入一定收入比例的经费用于培训。培训经费专款专用，根据公司效 益状况可以适当增加数额。
（二）在制定年度计划时，由人力资源中心分别确定各项培训所需的具体费用，并汇 总为年度的培训预算。
（三）预算经与财务中心沟通协商后，人力资源中心报总裁/副总裁批准，并将培训 计划和预算报公司财务中心备案。
（四）计划内的培训费用，由各部门负责人批准开支，财务中心担负审核责任。人力 资源中心监督费用的使用方向和使用效果。
（五）内部有能力培训的课程，由内部培训师培训，以减少费用支出。
（六）费用分配把握以下原则：知识、技能培训是重点；业务部门、创造性部门的培 训优先于服务部门、事务性部门；干部、专业骨干培训重于一般员工培训。 第六章 培训的实施 第二十二条 培训实施过程原则上依据人力资源中心制定的年度培训计划进行，如 果需要调整，应该向人力资源中心提出申请，上报总裁/副总裁审批。各级培训实施工作， 由人力资源中心全面负责。 10 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 第二十四条 培训前期准备工作 （一）设计培训课程总体规划； （二）编写培训材料； （三）制作幻灯片； （四）组织安排并通知培训时间、地点、服装等； （五）落实培训教师，包括外聘及内请； （六）检查教学场所及教学设施是否完善； （七）处理有关临时性工作。 第二十五条 培训结束后的工作 （一）收集并保管培训资料，包括书籍、图片、光盘、录像带等； （二）总结先进的管理经验、培训理念。 第二十六条 兼职培训讲师的选择与激励 （一）在公司各部、各项目部中选择兼职讲师，所有被选中的讲师均有义务为公司进 行培训授课，不得以任何理由推拒。
（二）兼职培训教师应具备良好的语言表达能力，传授能力，具有相当的专业基础知 识，岗位工作业绩突出。
（三）为调动内部兼职讲师参与培训的积极性，内部兼职讲师每讲一次，公司将给予 人民币五十元的奖励，并且在当月工资中直接体现。 11 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 （四）由人力资源中心组织，每季度对兼职培训讲师进行一次评估，评选出的优秀讲 师将给予季度考核加分。
（五）对兼职培训讲师公司在年终考核中将给予适当的加分，对与培训内容有关的外 派培训机会，公司将优先选派。 第二十七条 培训纪律： （一）培训时不准吸烟。
（二）接受培训人员应提前到达培训指定场所并签到，培训到场人员须填写《培训登 记表》 （附表八） 。
（三）手机必须调至震动状态，接听电话要求到走廊。
（四）培训时，应根据公司对员工仪容仪表要求着装。
（五）在规定培训时间内，不准从事与培训无关的事情。 第二十八条 请假规定： （一）特殊情况不能参加培训人员，部门负责人以上级别必须到总裁/副总裁处请假。
（二）其他员工必须到本部门负责人处和人力资源中心请假。 第二十九条 处理办法 培训迟到者，按公司考勤制度处理。
（一）第一次无故不参加培训者在集团给予通报批评处分。
（二）第二次无故不参加培训者，将在季度考核中予以扣分处理。 12 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 （三）连续三次无故不参加培训者，员工处罚 100 元；副经理以上级别处罚 200 元； 直接在当月工资中体现，同时取消外派培训资格。 第七章 培训评估 第三十条 培训评估的主要目的是：督促学员遵守纪律、认真学习；评价培训效果 以便于改善培训工作。 第三十一条 在每次培训结束后，接受培训的员工需填写《培训评估表》 （附表五） ， 对参加的培训课程和实施培训的讲师进行评估。
培训课程评估表由人力资源中心负责收集整 理，并进行结果统计分析，评估结果用做培训课程调整的依据。 第八章 第三十五条 培训档案 建立培训档案 每次培训结束后必须建立培训档案，人力资源中心统一管理；过往年度培训档案交公 司档案室保管。
（一）建立公司培训档案。包括培训范围、培训方式、培训教师、培训往来单位、培 训人数、培训时间、学习情况等。
（二）建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包 括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果评价、对受训者的培训评语等。 13 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 附表一 姓名 天鸿置业年度个人发展计划表 部门 职位 本人今年工作目标 为达成以上目标，今年需具备以下哪些知识和技能 知识或技能 何时开始 何时达到 所需培训 14 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 本人签字: 直接上级审核: 日期: 附表二 部门名称 天鸿置业部门培训需求表 培训需求内容 序号 知识技能名称 内容类型（管理/业务/通用） 人次 期望时间 培训形式 1 2 3 4 5 6 15 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 7 8 9 10 合计 制表人: 部门负责人审核: 日期: 附表三（A） 计划培训 课程 天鸿置业培训计划表（按项目） 培训计划实施 时间 计划参与者/ 人数 培训计划实 施地点 培训内容 培训实施者 培训预算 16 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 编制： 审批： 日期： 附表三（B） 月份 天鸿置业培训计划表(按时间) 培训讲师 计划参与人数 培训地点 培训预算 计划培训课程 一月 二月 三月 四月 五月 六月 17 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 制表： 审核： 批准： 附表四 申请人 天鸿置业计划外培训申请表 申请部门 培训费用预算 培训费用来源 申请培训理由 申请培训内容 18 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 培训方式和时间 培训目标 拟参加培训人员名单 部门负责人审核： 主管领导审批： 附表五 课程名称 编号 时间 培训内容：
地点 天鸿置业培训登记表 讲师 参训人 签名 参训人 签名 参训人 签名 19 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 附表六： 姓名 职位 所属 部门 课 程 评 估 讲 师 评分标准 课程内容的广度 课程内容的深度 课程对你技能提高的有效性 讲师对培训内容的熟悉程度 讲师对培训的准备 天鸿置业培训评估表 参加培训课程 参加培训日期 参加培训地点 很差 1 1 1 1 1 20 实施培训的 讲师/单位 差 2 2 2 2 2 一般 3 3 3 3 3 好 4 4 4 4 4 很好 5 5 5 5 5 评分 天鸿置业 管理文件 培训管理制度 版本号：A 修订状态：0 CS-RS-140609 发文单位：人力资源中心 评 估 讲师讲解的清晰程度 讲师的培训技巧 评分标准 知识掌握 1 1 退步 1 1 1 1 1 1 2 2 无变化 2 2 2 2 2 2 3 3 略微 提高 3 3 3 3 3 3 4 4 明显 提高 4 4 4 4 4 4 5 5 大幅 提高 5 5 5 5 5 5 评分 个人 能力 业务操作能力 管理能力 对组织目标的贡献 组织 绩效 对组织效率的贡献 团队合作 你是否觉得本次培训有帮助 括号内打勾 不会 （ ） 说不准 （ ）会 （ ） 其他 你是否愿意介绍其他员工参与本培训 不会 （ ） 说不准 （ ）会 （ ） 总结 部门负责人意见 人事负责人意见 21
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