导医工作制度1、 应热情接待每一位病人,做到文明用语,礼貌待人.注意文明用语禁止“生、冷、硬、顶”现象发生.着装整洁,佩带胸卡.微笑服务,态度和蔼.2、 注意窗口...
导 执行人：一楼导诊 时段 7：40-8:00 医 工作标准 监督人：院长助理、经营主任 程序标准 注意要点 保持工作区域整洁、干 净。禁止在岗位吃早餐 现象 加强主动性微笑服务， 自律性、注重仪容仪 表，公平公正分诊。做 好导诊工作。上班不准 玩手机、吃零食、看杂 志。严格执行交接班制度， 按班次就餐。杜绝早退 、迟到现象。
加强主动性微笑服务， 公平公正分诊。上下班 严格交接班。
按时就餐，严格执行交 接班。
严格执行交接班。
确保信息、数据，准确 、无误、无漏报。 程序名称 早班做好工作 检查前一天报表的准确性。整理仪容仪表及大厅，对管辖区 前的准备工作 域物品进行擦洗，保持导医台面清洁，物品摆放整齐。 着装整洁，礼仪站姿，淡妆上岗，饱满的精神面貌，热情的 服务，亲切的微笑，主动、灵活、沉着的接待患者、政府机 日常工作，晚 关的检查及来访人员，准确进行电脑挂号收费，严格按照分 8:00-11:30 班8:30上班、 诊制度进行分诊登记，且严格保密，对于交费取药有疑问者 中班9:30上班 及时与医生沟通。需要输液和治疗的病人相应的告之楼层及 地方。维持一楼挂号及大厅秩序。
11:30-12:00 就餐时间 11点30早就餐时间。中、晚班与早进行交接班，12点就餐。 日常工作，晚 班15:30上班， 早、中班同上午日常工作。15:30晚班上班，15:30早班在下 12:00-17:00 早班15:30下 班前将当日工作交中、晚班。
班. 16:30-17:30 17:00-19:00 18:30-19:00 19:00 晚班就餐，中 16:30晚餐就餐，中班17:30下班后将日常工作交接给晚班。
班17:30下班 日常工作 统计 下班前准备 日常工作同前。治疗室没有准班的情况下，协助输液室工作 。
将当日的一些分诊数据整理统计。将当日挂号所收金额整理 、统计。
整理台面，关好电源开关。 其他重要工作 每周一下午 16:00 每周二下午 11:00 每周一、周三 、周五下午 每周、每月 每月 每月 每半年 院周会 科室短会 总结上周科室工作情况，制定本周工作计划。听取会议精神 组长将周一院周会的精神传达给科室人员 每周一、周三、周五下午组长负责科室工作所需物品的领用 。申领东西需找经营部主任签字才能领用。
组长每周排班工作、每月考勤工作。
护士长及时参加每月护理部召开的月会 组长每月制定一个标题对科室人员进行培训，并考核 把控领用数量，及实用 性，避免多领，及乱领 。
需经营部主任审核。
传达会议内容 任何人都不得缺席 对丢失损耗的物品进行 登记，及时报废。
根据科室当前情况，制 定相应工作计划 物品领用 排班、考勤 护士长会议 培训与考核 固定资产的盘 与库房负责人完成科室固定资产的盘点 点 组长带教 组长做好对新进员工的带教工作 参加护理部三基、核心制度考试、技能操作考试 每年
导医岗位工作考核标准 姓名: 项 目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 备注: 1、此考核标准与绩效工资挂钩,每月考核一次; 2、本标准分为员工自评和直管评论...
导医工作流程及要求 开诊前: 开诊前: 1、晨会:每日 7:50 召开晨会,按身高顺序排队... 作如下规范要求: 一、仪容仪表标准 1、发型:大方、清洁、整齐.上班不得披发、长发...
导医岗位工作考核标准 姓名: 日期: 年 月 日 项 员工 主管 考 核 内 容 分值 评 分 标 准 目 自评 评分 1 早上提前 10 分钟到岗,按时打卡上下班,不得提前下班换工作服或就餐. ...