启明书院学生委员会 : 《启明书院学生服务手册(沙河版)》经改版后正式发布由启明书院学委会权益部自主编辑的服务手册经多次修订后再次闪亮登场!本手册从生活、学习、...
启明书院 2014 秋季版 服务手册 学生服务手册 2014 秋季版【沙河校区】 启明书院学委会权益部编 学生服务手册 为了更好解决同学们日常生活中遇到的问题，给每一名启明学 子的学习生活提供便利，本书编写组在翻阅若干文档和走访数个学 校机构之后，编写了这本服务手册。本手册从生活、学习、事务办 理、常用信息等多个角度为大家提供了较为全面详细的北航生活指 南。希望能够为同学们免去求助无门的苦恼，更加方便和愉快地在 书院里学习和生活。启明书院成立于 2012 年，是为响应学校“长城行动计划”，实 行本科生“博雅教育”的四大书院之一，着眼学生的人文精神培养 和道德人格提升。启明书院学生委员会成立于 2012 年 12 月，是启 明学子实行“自我教育、自我服务、自我管理”的学生组织。
本手册由启明书院学委会权益部编写，编写过程中所引材料及 信息来源渠道有：《事务流程手册》、后勤部《服务手册》、《迎 新专刊》、《北航校园事务办理流程汇编》、《学生手册》、北航 知道、北航官网、自控协会、沙河校区网站、北京航空航天大学移 动图书馆网站、北航体育部网站、公寓通知、新生须知、教务处网 站、档案馆网站、北航 ihome 等。在此一并感谢! 由于相关信息调整，本手册可能会存在些许错误纰漏，欢迎同 学们向我们反映，以便修改。反馈邮箱：qimingxwh@163.com 本书编写组 于 2014 年 8 月 24 日 I 学生服务手册 目录 一、新生须知 .......................................................................................................................................... 1 1.费用交纳 ....................................................................................................................................... 1 2.新生绿色通道办理 ....................................................................................................................... 1 3.户口迁入迁出 ............................................................................................................................... 3 4.勤工助学岗位 ............................................................................................................................... 3 5.公费医疗报销 ............................................................................................................................... 4 6.生活补贴 ....................................................................................................................................... 5 7.个人财务处账目网上查询 ........................................................................................................... 5 二、生活助手 .......................................................................................................................................... 8 1.公寓 ............................................................................................................................................... 8 2.餐饮 ............................................................................................................................................... 8 3.浴室 ............................................................................................................................................... 9 4.洗衣 ............................................................................................................................................... 9 5.购物 ............................................................................................................................................... 9 6.网络 ............................................................................................................................................. 10 7.银行 ............................................................................................................................................. 11 8.医务室 ......................................................................................................................................... 11 9.信件与快递 ................................................................................................................................. 11 10.交通信息 ................................................................................................................................... 12 11.地图 ........................................................................................................................................... 16 12.游泳馆 ....................................................................................................................................... 17 13.沙航千寻 ................................................................................................................................... 18 14.沙航镖局 ................................................................................................................................... 20 15.沙航代办 ................................................................................................................................... 21 16.常用电话 ................................................................................................................................... 23 三、证通人和 ........................................................................................................................................ 26 1.校园卡 ......................................................................................................................................... 26 2.银行卡 ......................................................................................................................................... 27 3.公交卡 ......................................................................................................................................... 27 4.洗衣卡 ......................................................................................................................................... 28 5.学生证 ......................................................................................................................................... 29 6.火车票 ......................................................................................................................................... 29 II 学生服务手册 7.管理户籍卡 ................................................................................................................................. 30 8.身份证补办 ................................................................................................................................. 30 9.首次办理护照和港澳通行证 ..................................................................................................... 31 10.签证办理 ................................................................................................................................... 32 11.在校生证明 ............................................................................................................................... 33 四、学习帮助 ........................................................................................................................................ 34 1.四、六级考试 ............................................................................................................................. 34 2.补办四、六级成绩证明 ............................................................................................................. 34 3.体育考试 ..................................................................................................................................... 35 4.图书馆际借阅 ............................................................................................................................. 37 5.本科生转专业 ............................................................................................................................. 38 6.成绩单 ......................................................................................................................................... 38 7.博雅课堂 ..................................................................................................................................... 39 8.学分绩点 ..................................................................................................................................... 40 9.因公出国手续申报流程 ............................................................................................................. 40 五、书院社团 ........................................................................................................................................ 41 六、科技创新 ........................................................................................................................................ 42 1.电子信息工程学院科技实践部 ................................................................................................ 42 2.自动化科学与电气工程学院自控协会 .................................................................................... 42 3.科技竞赛 .................................................................................................................................... 42 4.推荐网站 .................................................................................................................................... 43 5.冯如创意中心 ............................................................................................................................ 43 七、其他 ................................................................................................................................................ 45 1.服务大厅 .................................................................................................................................... 45 2.场地借用 .................................................................................................................................... 46 后记 ........................................................................................................................................................ 49 III 学生服务手册 一、新生须知 1. 费 用 交 纳 1).扣费内容 A.新生入学时交纳第一学年学费,按照录取通知书上的录取学院在《学院代 码、学费标准及联系电话一览表》中查出对应的学费标准,以后在每学年初按标 准交纳。
B.新生的校园卡中预存 100 元人民币,以方便新生报到时用于餐饮、购物等 需求,此款项学校将在新生报到时从本人的银行卡中扣回。
C.新生住宿标准:沙河校区均为 4 人/间（除 1 号公寓少数套间）,住宿标准 为 900 元/学年。
D.按上级有关部门规定,新生入校后需进行体检防疫并交纳相关费用,其中 北京考生 125 元,外地考生 201 元(含疫苗接种费,此按照北京市 CDC 规定的价 格执行)。 2).扣费时间 约开学前 10 天，财务处统一从学生银行卡中代扣。
注意：具体扣款日期可关注财务处网站 http://cwc.buaa.edu.cn 3).扣费方式 工商银行统一代扣学费以及住宿费等。
注意：
A.如果银行卡内余额不足，不会扣费，扣费过程可能会持续 2-3 周。请尽 量开学前把学费存入到关联的工商银行账户中，以防错过了统一扣款时间，出 现欠缴学费的状态。
B.存款金额必须高于应缴费总额 10 元（扣款后的余额不能低于 10 元）。
C.本缴费方式所指的开学统一发放的工商银行卡或存折为每月发放生活补 贴的工商银行牡丹灵通卡或存折（卡或存折需与自己学号绑定）。 4).贷款学生注意事项 每年 12 月左右贷款会直接打入户中。如果已经缴清学费和住宿费，贷款会 打入的银行卡里，如果没有缴纳过任何学费和住宿费，需补齐（学费+住宿费） -贷款金额的余额部分，建议每年提早去财务处办理。 2. 新 生 绿 色 通 道 办 理 1 学生服务手册 1).业务说明： 缓交学费：
不能承担学费和住宿费的报到新生可申请缓交学费，即无需在报到前支付 学费，在入学后通过申请国家助学贷款支付学费。
所需材料及办理方案：
A.录取通知书 B.当年开具加盖当地民政部门公章的《高等学校学生及家庭情况调查表》 C.填写《暂缓交纳入学费用申请书》 校内贷款 校内贷款是为解决学生在校期间经济困难的一种无息的校内非金融性借款 方式，借款学生在毕业前还清校内助学贷款即可。最高借款额度 2000 元。
所需材料及办理方案：
A.录取通知书 B.当年开具加盖当地民政部门公章的《高等学校学生及家庭情况调表》 C.填写《绿色通道现金借款申请表》 2).办理方式： 绿色通道业务办理分为预约办理和到校办理两种。 3).必备材料： 录取通知书、当年开具加盖当地民政部门公章的《高等学校学生及家庭情 况调查表》（见随录取通知书邮寄的“高等学校学生资助政策简介”中间页， 民政局、街道办事处盖章有效，村委会盖章无效） 4).办理流程： 到校办理 新生在报到当天携带录取通知书、当年开具加盖当地民政部门公章的《高 等学校学生及家庭情况调查表》至到校办理窗口进行业务办理（绿色通道办理 点位于大钟广场绿色通道背景板下）。
预约办理 1、可登录校学生处网站 xsc.buaa.edu.cn ，查看“最新公告”中生绿色 通道办理方案的通知，下载绿色通道材料压缩包。对于无法上网的新生，也可 在辅导员电话家访时委托辅导员进行业务预约。
2、新生根据所需办理业务填写压缩包中附件二《暂缓交纳入学费用申请 书》、附件三《绿色通道现金借款申请表》、附件四《新生到校情况调查 2 学生服务手册 表》。于规定日期前将填写好的申请表及附件四打包发送至我校绿色通道专用 邮箱（bhlstd@buaa.edu.cn），邮件名称为“****学院***同学绿色通道预约申 请”。
3、学生资助管理中心会对新生申请材料进行审核，回复邮件确定预约成 功。
4、预约成功的新生报到当天携带录取通知书、当年开具加盖当地民政部门 公章的《高等学校学生及家庭情况调查表》前往绿色通道预约窗口进行业务办 理（绿色通道办理点位于大钟广场绿色通道背景板下）。
5、新生还可以登录我校学生处网站 xsc.buaa.edu.cn ,查看“最新公告” 中“北京航空航天大学学生资助体系简介”。
6.咨询电话：010-82317135 3. 户 口 迁 入 迁 出 1).地址：沙河校区实验楼 4-303 2).工作时间：工作日 8:00 - 12:00，14:00 - 18:00 3).要求： A.自带户口迁移证和二代居民身份证。
(北京学生不迁户口,其它省市学生自愿迁户口,贫困地区专项计划学生不迁 户口) B.户口迁移证上姓名与录取通知书必须一致(若不一致请在当地派出所更 改),籍贯、出生地要写到省、市(县),曾用名只能有一个,户别应注明是 “农 业”或是“非农业”。
C.迁移证字迹要清晰,不能涂改,有更改的地方要加盖当地派出所公章。
D.户口迁入地址为“北京市海淀区学院路 37 号北京航空航天大学”。 4).办理方式： 将户籍迁移证交到导员处，由导员协助办理。 4. 勤 工 助 学 岗 位 1).办理地点：4 号公寓中 112 室 2).电话：
010-61715720 3 学生服务手册 3).注意： 申请勤工助学岗位的条件 申请勤工助学岗位的学生应符合《北京航空航天大学经济困难学生资助工 作办法》所规定的经济困难学生认定标准，并应在北京航空航天大学学生资助 管理中心进行注册。
勤工助学岗位 学校勤工助学岗位主要包括固定岗、临时岗、假期岗位。其中固定岗包括 图书馆助理、档案馆助理、辅导员助理等；临时岗包括体质测试助理、财务处 资料整理助理、招就处招聘会助理、研究生阅卷助理等；假期岗位包括学生公 寓楼管助理、收发室助理、保卫处助理等。
勤工助学岗位信息 一般情况，勤工助学服务中心会通过飞信将招聘信息发到经济困难生手 机，另外还会通过人人网公共主页（北航勤工助学中心）发布。除此之外，每 学年的秋季学期，勤工助学服务中心将组织一次全校岗位的招聘会，设岗单位 与学生可实现双向选择。 5. 公 费 医 疗 报 销 1).办理地点： 沙河校区 实 4－306 学院路校区 校医院 2).办理时间： 沙河校区 每月第二个周五上午 10:00-14:00 学院路校区 每周一至周四上午（节假日另行安排） 3).所需材料准备： 转院门诊药费报销所需材料：
医疗证、转院证明、医药费处方、收据、药品类别规定明细。
在校外因患急病就医的急诊费用所需材料：
公费医疗证 、 转诊单或急诊证明 、药品处方、药费单据。 4).注： A.医药费报销均不能跨自然年度，每年年底或学期末会有关于截止报销时 间的通知发出，请随时关注校医院网站公告通知。 4 学生服务手册 B.公费医疗证从 2011 年 9 月起不再补办，丢失者请找辅导员开具享受公费 医疗的证明，挂号时出具此证明即可。
C.13 级目前没有医疗卡，凭借一卡通即可办理医疗报销。 6. 生 活 补 贴 1). 物价与生活补贴 学生在校期间享受北京地区大学生物价与生活补贴(目前每月 60 元,休学停 发),原所在地(或发放单位)停发补贴。每月补助发放等信息登陆网上财务综合 信息系统 icw.buaa.edu.cn 查看。 2). 补助电费 补贴电每人 8 度/月，全年发放 10 个月，总计 80 度电，请务必在有效期截 止前领取。如不能正常领取，可到三公寓负一楼客服中心咨询。 7. 个 人 财 务 处 账 目 网 上 查 询 登陆系统后，可查看学校的每一笔账目交易的明细，包括各类奖学金、助 学金、勤工俭学工资、节日学校补贴、月生活补助的发放，个人学杂费、住宿 费的缴纳，财务处报销账目等。
登陆网页：http://cwc.buaa.edu.cn/ 即可进入如下页面 （注意：若发现登录或注册有异常导致无法登陆或注册，请尝试更换浏览器重 新登陆页面执行操作。） 1).点击上图中红框位置，即可进入登陆页面。如下图所示： 5 学生服务手册 学生账户的初始密码是身份证号码 2).若登陆成功则进入如下页面： 第一次登陆会要求输入联系电话和邮箱地址，只需点击修改选项即可完 成。 6 学生服务手册 3．点击“网上查询系统”，则可进入查询页面，如下图 点击“学生信息”则可查询“学生学杂费”、“学生补助信息”、“学生 收费明细查询”、“学生补助发放查询”、“学生补助明细查询”。其中“学 生补助方法查询”包括奖学金发放情况、勤工俭学工资发放情况等。 7 学生服务手册 二、生活助手 1. 公 寓 1).供电时间： 周日到周四 6：00-23：30 周五到周六 6：00-24：00 长假期间如清明端午中秋、五一、十一会有少数天通宵供电，军训期间和 夏天通宵供电。
公寓内设通宵自习室 2).钥匙丢失 先到服务中心领取表格并交费（配钥匙两元一把），填写后携带宿舍钥匙 到四号公寓楼负一层配新的钥匙。 3）.空调办理及使用 租赁方案： 租赁时间 一年 两年 三年 四年 1 匹租赁价格（B 方案）/ 元 1.5 匹租赁价格（A 方案）/ 元 420 720 900 1000 2014.9.1-2015.8.31 380 2014.9.1-2016.8.31 680 2014.9.1-2017.8.31 860 2014.9.1-2018.8.31 960 注：
A. 办理租赁时每台空调需要另交 1000 元押金 B. 因各种原因发现空调不能正常使用，售后免费服务电话：4007-110-060 2. 餐 饮 1).食堂一层、二层 开放时间：早餐 7：00-8：30 午餐 10：00-13：30 晚餐 16：30-19：30 8 学生服务手册 夜宵 18：45-21：20（仅一层供应） 2).三层中间教师餐厅 开放时间：午餐 11：30-13：30 晚餐 17：30-19：30 3).三层北部风味餐厅 开放时间：10:00-23:00 4).三层南部新食堂 开放时间：10:00-23:00 后厅包间订餐电话：61716924 食堂办公室：61716922 3. 浴 室 1).开放时间： 周一至周五 16：30-23：00 周六至周日 11：00-13：00 16：30-23：00 2).使用方法 A.使用莲蓬头前将一卡通插入记流量器卡槽中方能出水，屏幕显示数 字为花费金额，最大限额为 5 元。
B.洗漱完毕离开浴室前刷卡，将本次金额扣除，否则下次不能洗浴。
C.首次洗浴前需到楼管处刷卡登记，否则无法洗浴。 4. 洗 衣 1).洗衣房开放时间：全天开放 2).干洗店开放时间： 中午 11：00-14：00 晚上 17：30-22：00 5. 购 物 1).优购超市营业时间： 9 学生服务手册 早 7：00 ～晚 11：00( 夏) 早 7：00 ～晚 10：30( 冬) 遇节假日时间调整见店内通知 2).书店（优购超市二楼）： 营业时间：早 10：00～晚 5：00 周六不营业 营业范围： 打印资料，以教材教辅文具为主，可买到北航教学使用的教材教辅、常用 的学习考试资料、航出版社的出版物和部分航空航天方面的杂志。
注意：书店不能使用校园卡，需付现金。 6. 网 络 1).联网方式： 宿舍每人桌下墙壁处有一个连接校园网的网络接口，可与网线进行连接上 网。 2).流量： 每人一个账号，每月初赠送 1G 流量。可以用一卡通去食堂的自动充值机上 进行充值，有多种套餐选择。 3).网费充值： 可以在自动充值机上进行，充值后再在网上自行更改流量套餐。 4).校园网接口优势： 可以无流量登入校园内部网址（如 ihome、教务网、未来花园等等），也 可免积分下载一些与我校有合作项目的论文网站里的东西。 5).无线 WiFi： A）联通 wifi（china Unicom，CU_Campus），免费但需要自行开通； B）校园无线网（BUAA-WiFi），可使用个人学号登陆。 10 学生服务手册 7. 银 行 营业时间： 周一到周五 周末不营业 9：00-11：00 12：00-16：30 8. 医 务 室 1).地点：综合服务楼内部一层（优购超市门口旁有入口） 2).挂号时间：8:30-17:00 （其他时间段请直接找医生诊疗，挂号费为一 元） 3).开诊时间：8:00-22:00（其他时间就诊请到 3 号宿舍楼 120 室、121 室） 4).急诊电话：61716980 5).一般程序： 1.凭校园卡挂号 2 去“全科诊室”诊断、开药方 3 最后去挂号室领药（挂号室领药在一个房间） 6).注意： A.须带校园一卡通，先在挂号处挂号。
B.急诊可直接去北航定点医院，沙河校区是昌平医院，学院路校区是北医 三院，就诊后，留下收费收据和处方单，并且到急诊分诊台去在收费收据上盖 急诊章（报销用）。
C.大病、急病需转院到学院路校区或者其他医院（校医务室开转院证明， 务必保留好，无法补办）转院大概过程：开转院证明、去就诊医院、在规定时 间报销。 9. 信 件 与 快 递 1).邮局地点：综合服务楼，建设银行旁边 11 学生服务手册 2).业务范围：可以办理挂号信、特快专递、收寄包裹以及汇款等业务 3).营业时间：工作日 9：00-16：00，周末及节假日休息 4).所需物品：身份证 5).快递方面： EMS 可以到邮局领取，其他快递公司会集中在学校东门，在固定的时间段 派送。 6).包裹地址： 北京市昌平区沙河高教园南三街 9 号北京航空航天大学 xxxxxx 班 102206 邮编 10. 交 通 信 息 1) 学校班车 北航两校区班车运行时刻表 日期 周一至周五 始发站 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 时间 8:30 10:20 13:00 15：40 16:40 17:40 17:40 20:40 21:40 9:30 终点站 学院路校区 学院路校区 学院路校区 学院路校区 学院路校区 学院路校区 育新 学院路校区 学院路校区 学院路校区 12 学生服务手册 周六至周日 沙河校区 沙河校区 13:30 17:30 学院路校区 学院路校区 日期 周一至周五 始发站 回龙观 学院路校区 学院路校区 学院路校区 学院路校区 学院路校区 学院路校区 时间 7:10 7:15 9:10 12:30 14:30 16:30 19:30 8:30 12:30 16:30 终点站 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 周六至周日 学院路校区 学院路校区 学院路校区 摆渡车运行时刻表（周五下午、周末及节假日） 始发站 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 时间 7:30 8:00 8:30 9:00 9:30 10:30 11:30 13:30 终点站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 始发站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 时间 7:40 8:10 8:40 9:10 9:40 10:40 11:40 13:40 终点站 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 13 学生服务手册 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 14:30 15:30 16:30 17:00 18:00 18:30 19:00 19:30 20:00 21:00 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 14:40 15:40 16:40 17:10 18:10 18:40 19:10 19:40 20:10 21:10 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 摆渡车运行时刻表（工作日） 始发站 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 注：
沙河地铁站 B1 出口对面设有”北航班车站“站牌”。
节假日如有更改，请详见校内通知。
时间 16:30 17:00 17:30 18:00 19:00 20:00 21:00 终点站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 始发站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 城铁沙河站 时间 16:40 17:10 17:40 18:10 19:10 20:10 21:10 终点站 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 沙河校区 14 学生服务手册 2) 地铁信息 学院路校区最佳选择：13 号线知春路站 沙河校区最佳选择：昌平线沙河站或沙河高教园站 （附北京市最新地铁线路图 http://ditie.911cha.com/beijing.html） 3) 公交信息 校门口有昌 66 公交，20~30 分钟一趟，早高峰和晚高峰期间时间会缩短， 中午时间间隔会长，沿南可到达地铁沙河站，沿北可到达昌平市区。
公交卡 4 毛，学生卡 2 毛，现金支付 1 元。
昌平线末班车时间分为全程与半程，请在站台注意询问。 15 学生服务手册 11. 地 图 沙河校区： 学院路校区 16 学生服务手册 详情参见虚拟校园：
http://imap.buaa.edu.cn/ 12. 游 泳 馆 1).价格：校外 30 元/次，学生刷卡 8 元/次 2).地点：游泳馆（学院路校区） 3).时间：周一到周五：中午 12：00--13：30 下午 16：00--18：00 、19:00--21:00 周六周日全天开放 办理游泳卡：
项目 种类 收费标准 学生（30 次，限本人使 用） 教工（30 次，限本人使 用） 家属（30 次，限本人使 用） 社会（30 次，限本人使 用） 单位（60 次） 年卡 学生（限本人使用） 教职工（限本人使用） 社会（限本人使用） 办卡时间：周一至周五下午 14:00—17:00 办卡地点：游泳馆 办卡须知：1.办理学生、教职工计次卡须本人本校凭证 2.办理次卡，全年卡需交纳一张本人近期免冠照片 3.洗浴不包括在游泳卡内，需单独刷卡计时收费 4.所有卡需妥善保管，丢失不补，售出概不退还 价格 150 元 210 元 另行公告 300 元 450 元 1000 元 600 元 800 元 1200 元 另行公告 一年 半年 使用时间 有效期 次卡 游泳馆 17 学生服务手册 13. 沙 航 千 寻 1).面向物品来源 A.两校区校园范围内师生个人形式拾获的他人遗失物品 B.两校区教学楼、图书馆、食堂、优购超市、学术交流厅、体育馆主馆、晨 星音乐厅、航空博物馆、水房的管理人员上交的他人遗失物品 2).业务种类 A.收集、管理个人拾获并上交至中心的他人遗失物品 B.经身份核对后向失主发放的遗失物品 C.受理登记寻物启事，并在网上统一发布 3).时间、地点 每周周一至周五，周六日不办理。
上午 下午 地点 知行北楼二层大厅 实验四号楼 306 学院路 10:00-11:30 14:30-17:00 沙河 8:00-10:00 13:00-15:00 18:30-21:30 4）.办理流程 18 学生服务手册 5).业务平台及对应内容： A.ihome 沙航千寻主页及校学生会主页、 人人北航失物招领平台主页及校学生会主页 a)向广大师生发布招领信息、认领信息、寻物启事 b)受理广大师生在制定状态下的寻物启事留言 B.公共邮箱 buaashiwuzhaoling@163.com 飞信 811561395 受理广大师生发至邮箱的问题、意见和建议、按格式编辑的寻物启事 格式要求：“失主姓名+遗失地点+遗失物品简介”（不宜详细，防止冒领） 备注：本中心的失物信息请大家上 ihome、人人的相关主页查找 19 学生服务手册 14. 沙 航 镖 局 1)．简介 业务：押送各种非涉密文件、材料以及物品 主页：http://i.buaa.edu.cn/?26814 物品要求：原则上运送体积不超过 30cm*20cm*10cm 的物品。 2)．运营表 3).寄件流程： 从学院路校区寄件到沙河校区 寄件人持有效证件到知行北楼二层大厅（学 生事务一站式服务中心） 寄件人填写表格 工作人员对表格及物品进行审核 寄件人自行通知接收人并且到 ihome 公共主 页上查询物品到达时间 寄件人于当日 18:00 在 ihome 公共主页上查 询物 从沙河校区寄件到学院路校区 寄件人持有效证件到实验四号楼 306 （学 生事务一站式服务大厅） 寄件人填写表格 工作人员对表格及物品进行审核 寄件人自行通知接收人并且到 ihome 公共主 页上查询物品到达时间 寄件人于当日 18:00 在 ihome 公共主页上查 询物品接收情况 20 学生服务手册 15. 沙 航 代 办 1).机构简介 “沙航代办”主要为在校大一、大二本科生提供学生证代办、个人成绩单开 具和部分证明开具及盖章这三项业务，并将不断拓展出如医疗费报销的代办业 务。
主页地址：http://i.buaa.edu.cn/space.php?uid=30615 2).主要业务 学生证代办流程 附：收费标准：换发学生证交纳工本费 10 元。
丢失补办学生证交纳工本费 20 元。
更换火车票学生优惠卡交纳工本费 7 元。 21 学生服务手册 个人成绩单开具流程 部分证明开具及盖章流程 22 学生服务手册 医疗费报销的代办流程 代办与校医院合作，学生将医费报销的材料交至沙航代办，代办会在每 周周五（第二周除外，医生会亲自来沙河）送往学院路办理报销，为同学们 提供更加及时、方便的服务。 3).工作时间及地点 时间：周一至周五 上午 8：00——10：00（周三除外） 下午 13：00——15：00（周一、周四除外） 地点：实验四号楼 306 一站式服务大厅 16. 常 用 电 话 单 位 校区办公室 职 务 副主任 办公室（传真） 教务部 副部长 办公室 多媒体监控中心 信息类实验平台主任 系统维护值班 外语类实验平台主任 外语类实验平台办公室 化环生实验平台主任 综合办公室 体育部教学办公室 学生发展服务中心 （团 工委） 中心主任 中心副主任 中心办公室 团工委书记 团工委副书记 学生会办公室 电话号码 61716607 61716606 61716702 61716703 61716705 61716711 61716716 61716721 61716723 61716760 61716764 61716670 61716801 61716802 61716803/6804 61716805 61716806 61716807 23 学生服务手册 社团管理中心办公室 选培办驻沙河校区办公室 安全保卫部 部长 副部长 报警电话 保安队值班室 校东门警卫室 后勤保障服务中心 主任 副主任 客服中心电话 办公室主任 客户服务部客服主管 餐饮服务部办公室 学生公寓项目经理办公室 学生1宿舍管理室 学生2宿舍管理室 学生3宿舍管理室 学生4宿舍管理室 招待所管理室 动力维修项目经理办公室 物业维修办公室 绿化保洁项目经理办公室 教学实验项目经理办公室 教二教师休息室 教三教师休息室 教五教师休息室 优购超市沙河店店长办公室 超市联系电话 沙河班车休息室联系电话 启明书院 办公室 61716808 61716809 61716666 61716660 61716661/6000 61716663 61716664 61716901 61716902 61716171 61716911 61716912 61716922 61716931 61716938 61716939 61716932 61716933 61716934 61716941 61716942 61716955 61716961 61716962 61716963 61716964 61716971 61716973 61716999 61716841 61716842 61716843 24 学生服务手册 机械基础部 办公室 61716851 61716852 理学基础部 办公室 61716861 61716862 校区医务室 值班电话（昼夜） 门诊 网络服务室 北航书店 校区图书馆 工程训练中心 办公室 联系电话 办公室 副主任 办公室主任 校区财务室 充值中心 财务办公室 邮局 银行 咨询电话 咨询电话 61714400 61716980 61716990 61716997 61716691 61716780 61716798 61716600 61716601 61716673 61716676 25 学生服务手册 三、证通人和 1. 校 园 卡 1).获取:新生入学报名处会集中分发学生的一卡通并初始化密码。
2).使用 一卡通可以充值后去超市购物，食堂吃饭，澡堂洗澡，购买电量，购买网 络流量。还可以凭此卡进出图书馆，考察博雅课堂的出勤，还是出入校门的凭 证，晚归宿舍刷门禁的凭证，用于刷 TD 线，私人借教室、活动室的预约凭证， 坐校车的凭证等。 3).注册 A.每学期开学初，持校园卡到校内任一自助圏存机进行注册。
B.如果注册提示“缴费异常”，请到财务处咨询是否欠缴学费，缴清学费 后再进行注册。
C.有效期可以通过 ihome 服务大厅中“一卡通挂失”服务模块下的“卡有 效期查询”功能查看。
（ihome 服务大厅：http://i.buaa.edu.cn/plugin.php?pluginid=apps） 4).挂失补办 挂失方式：
1.自助机挂失：在自助机上提供校园卡编号或学号和卡密码挂失 2.人工挂失：在客服中心提供学生证或身份证挂失 解挂方式：
校园卡挂失后处于止付状态，由本人持有效证件（学生证，工作证或身份 证）和校园卡到客服大厅办理 补卡换卡 ： 1.携带学生证或身份证到客服中心填写《综合业务申请表》。
2.缴纳相应费用（每张卡收费 20 元），一个工作日后凭申请表领取新卡。
3.领新卡后需在客服中心激活，且需在卡中充至少 10 元（现金）。 5).其他服务 充值：1.在自助充值机上完成 26 学生服务手册 2.在三号公寓负一楼服务中心人工充值（可用现金）。
校园卡充值室开放时间：
周一至周五：11：30-15：30 周 六：11：30-15：00 周日不办理业务 自助机分布：3、4 号公寓一楼，食堂一、二楼南北边各一个。 2. 银 行 卡 1）紧急挂失 拨打 95588 工行服务热线，根据人工台服务提示按步骤进行操作，输入已 丢失的银行卡的卡号等信息进行紧急挂失。 2）正式挂失 同城口头挂失 5 天或异地口头挂失 15 天内，须补办正式挂失手续，否则口 头挂失将自动失效。正式挂失为书面挂失，持卡人需持本人有效身份证件，并 提供牡丹灵通卡卡号、户名、余额等信息，到银行营业点办理。此时，挂失手 续办妥，挂失即生效。 3）办理新卡 正式挂失 7 天后方可办理补发新卡或销卡手续。大家持身份证前往工行营 业点柜台办理即可。
注意：补办的新卡的卡号和以前的卡号不一样！ 4）新卡绑定 由于我校银行卡与一卡通、学费等挂钩，因此到学校将新卡重新绑定是很 必要的。沙河校区可至三号公寓负一层客服中心办理。
注意：须知道与银行卡对应的银行活期账号。 3. 公 交 卡 1）首次办理 时间：开学后一段时间会由学校统一办理 单位：班级 费用：50 元（20 元工本费+30 元车钱） 材料：一张一寸照片 注意： 27 学生服务手册 学生卡乘地铁无折扣，乘公交是两折。但是学生卡的充值、退卡、换卡等 手续需要带已注册了该学期的学生证到公交总站的办卡窗口办理。学生卡上会 贴着一块记载学生信息的膜，必须保存完整。 2）丢失、毁损补办 办理时间：每学年春季开学之初（学校统一发通知），一年仅此一次。
面向对象：全体在籍本科学生（不包括入学新生和大四学生） 办理机构：学生事务服务中心（知行北楼二层大厅） 电话：82317135 办理流程：
1.学生工作处在学工系统中发布公交卡补办通知； 2.各学院指定一名人员作为公交卡补办工作联系人（个人不能申请） 3.各学院在规定时间将所需电子版和纸质版材料提交到学生事务服务中心 大厅，并将款项转入指定银行账号； 4.各学院提交材料齐全之后，由学生事务服务中心指定专人前往公交公司 办理公交卡补办，并及时分发到各学院。
办理周期：一个月左右 4. 洗 衣 卡 1）办理方法 地点：四号学生公寓负一层的洗衣房 费用：50 元充值费、10 元押金，总计 60 元 2）办理时间 中午 晚上 11：00-14：00 17：30-22：00 3）退换 到 4 号公寓楼洗衣房将用过的旧卡上交并另交纳 50 元换成新卡。 4） 注意事项 A.衣卡不记名，丢失不补办。
B.用完方可退卡，中途退卡只退押金 C.西服及衬衫等不可直接洗衣机清洗的衣服可以交费由洗衣房阿姨干洗 28 学生服务手册 5. 学 生 证 1)注册 学期初需在规定时间内持学生证到客服中心注册 时间：工作日上午 9：00-13：00 下午 2：00-6：00 地点：后勤客服中心（学生 3 号公寓） 2)补办 见“沙航代办” 6. 火 车 票 1)学校代购 每学期学校都会代购学生优惠火车票。硬座票半价，动车及高铁折扣不 同，视具体情况而定。 2)火车票自动售票机 地点：实验楼四号楼一层大厅； 注意事项：
A.此自动售票机为小型非现金型售票机，仅支持银行卡购票，不支持现金 购票； B.学生可以通过自动售票机直接购买车票，也可以换取通过互联网、电话 订购的车票； C.通过自动售票机购买学生票免收手续费，购、取车票时请携带二代身份 证和学生证，需进行学生购票优惠卡区间验证。 3)火车票目的地变更流程 A.因家庭搬迁而改动乘车区间，需出示派出所开具的住址变迁证明，到知 行南楼 201 办理，务必带好学生证。
B.因家附近新开高铁等线路或想换一个更便捷的乘车线路的，只需写一份 说明即可。 4)火车票优惠卡充磁 充磁地点：三号公寓负一层客服中心 29 学生服务手册 咨询电话：61716171 注意事项：
A.火车乘车优惠卡出厂时已输入可购票次数 4 次； B.在校 4 年内可再充磁 3 回，每回将覆盖前一年所剩次数，恢复可购票次 数 4 次，不能累计使用。
C.超过充磁次数，火车乘车优惠卡将自动作废。以四年制学生为例，在校 期间最多每年可享受寒暑假火车购票优惠 4 次，4 年共 16 次。 7. 管 理 户 籍 卡 1).办理地点：实验楼 4 的 303 室 2).咨询电话：61716660 3).服务时间： 周一到周五上午 8:30—12:00 下午 2：00—5:30 （其他时间，如有紧急户政业务可到报警服务中心咨询 地点：学 3 公寓的南 124 室 电话：61716661） 4).具体流程： 1.找导员开具证明;
2.到三号公寓南楼的警卫值班室询问实 4-303 户证服务大厅是否有人值 班； 3.确认后携带一卡通或学生证到实 4-303 办理户籍卡相关服务，借取户籍 卡。 8. 身 份 证 补 办 1)具体流程 1.找导员开具证明，到三号公寓南楼的警卫值班室询问实 4-303 户证服务 大厅是否有人值班，确认后携带一卡通或学生证到实 4-303 办理户籍卡相关服 务，借取户籍卡，并开具介绍信。
2.携带有效证件（学生证等有照片的证件）以及人民币 40 元至花园路派出 所补办。
3.办理正式身份证后携带《第二代居民身份证领取凭证》和户籍卡到中关 村科技园区服务中心三层办理临时身份证。临时身份证的有效期限为三个月， 有效期限自签发之日起计算。制证时限为 2 个小时，当日可取。 30 学生服务手册 4.将户籍卡还至沙河校区户政服务大厅。
附：相关业务单位地点、路线及办公时间：
A．沙河户证服务大厅 地点：实验楼 4 的 303 室 电话：61716660 服务时间：周一到周五上午 8:30—12:00 下午 2：00—5:30 （其他时间，如有紧急户政业务可到报警服务中心咨询 地点：学 3 公寓的南 124 室 电话：61716661） B．花园路派出所：
地址：北京市海淀区花园东路 9 号 办公时间：周一到周日上午 09:00-12:00 下午 02:00-06:00。
路线 1：沙河校区→学院路校区东南门公交站→乘坐 331 路→牡丹园北站下 车→向北走 200 米→花园路派出所服务大厅办理。
路线 2：沙河校区→学院路校区出东南门过天桥→沿花园北路向东直行 1.3 公里→到达花园东路→向南走 160 米→花园路派出所服务大厅办理。
C.中关村科技园区服务中心 地址：海淀区阜成路 67 号 电话：68466379 办公时间：周一至周五上午：8：30—11：30 下午：1：00—5：00 路线 1：北京航空航天大学学院路校区东南门乘坐 392 路(约 19 站)到航天 桥西站下车步行 330 米。
路线 2：乘坐其他线路公交车到航天桥西站或西钓鱼台公交站下车。 9. 首 次 办 理 护 照 和 港 澳 通 行 证 1). 户籍在学校 1.沙河校区直接找导员开具证明，到三号公寓南楼的警卫值班室询问实 4303 户证服务大厅是否有人值班，确认后持一卡通或学生证到实 4-303 办理户 籍卡相关服务，借取户籍卡以及户口首页复印件;
2.携带北京市公安局签发的居民身份证和户口卡的原件及复印件（A4 纸） 以及集体户口卡的首页复印件，并带近期正面免冠彩色照片（二寸光面相纸， 白色或淡蓝色背景）一张，前往市局出入境管理处或分（县）局出入境接待大 厅办理。
3.将户籍卡交还至沙河校区户政服务大厅。 31 学生服务手册 2). 户籍不在学校 个人前往户籍所在地的出入境管理局办理护照/通行证。
附：相关业务单位地点、路线及办公时间：
A.海淀分局出入境接待大厅 地址：中关村科技园区服务中心三层（海淀区阜成路 67 号） 咨询电话：68465980 网址：d1/ 49
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